In unserer neusten Blogreihe stellen wir unsere Mitarbeitenden und ihr Fachgebiet vor. Irene Glanzmann betreut die Fortsetzungs- und Zeitschriftenabonnements von Bibliotheken, Universitäten und Firmen. Welche Vorteile die Kunden haben und welche Abos die Beliebtesten sind, erfahren Sie hier.
Liebe Irene, wie bist du zur Delivros Orell Füssli AG gekommen?
Ich bin bereits 1998 als Buchhändlerin zur damaligen Orell Füssli Buchhandels AG gestossen. Zwischenzeitlich absolvierte ich eine Zweitausbildung im sozialen Bereich. Aber ohne Bücher ging es nicht, weshalb ich 2007 zurück bei Orell Füssli Buchhandels AG neu für den Einkauf und die Sortimentsgestaltung der Abteilungen Belletristik und English Books in der Filiale Winterthur zuständig war. Seit 2015 bin ich in der Geschäftskundenabteilung in Zürich.
Wofür bist du bei Delivros Orell Füssli AG zuständig?
Gemeinsam mit meinem Arbeitskollegen verantworte ich die Fortsetzungs- und Zeitschriftenabteilung, wobei ich vor allem Bibliotheken, Universitäten und Firmen betreue.
Was verstehen wir unter Fortsetzungen?
Fortsetzungswerke sind mehrbändige Werke mit einer begrenzten Bandzahl. Die Bände erscheinen meist in unregelmässigem Abstand. Im Gegensatz dazu gibt es auch fortlaufende Sammelwerke, welche keinen geplanten Abschluss haben und meist in regelmässigen Abständen erscheinen, so vorallem juristische Werke wie das OR/ZGB oder Jahrbücher.
Was ist der eigentliche Service kurz erklärt?
Wir verwalten für unsere Kunden alle Fortsetzungen und Zeitschriftenabonnements. Der Kunde gibt uns einmalig die gewünschten Fortsetzungswerke in Auftrag und wir sorgen dafür, dass er stets das neuste Werk einer Reihe zugestellt bekommt. Dasselbe bieten wir für Zeitschriften und Zeitungen aus dem In- und Ausland an.
Für welche Kunden ist dieser Service geeignet?
Den Service nehmen Geschäftskunden in Anspruch, die von verschiedenen Werken oder Themenbereichen stets aktuelle Neuerscheinungen benötigen oder verschiedene Zeitschriften abonniert haben. Fortsetzungswerke werden vor allem von Universitäten, Bibliotheken und Anwaltskanzleien in Auftrag gegeben. Die Verwaltung ihrer Zeitschriften übergeben uns auch namhafte Kunden wie Siemens oder die FHNW Fachhochschule Nordwestschweiz.
«Mit dem Abo Service der Delivros Orell Füssli AG sind wir sehr zufrieden und werden jeweils kompetent beraten. Die internen Aufwendungen und Koordinationsaufgaben haben sich für uns stark reduziert,»
Myriam D’ippolito, Siemens Schweiz AG.
Was sind die Vorteile dieses Service?
Zu den Vorteilen zählt sicher, dass der Kunde nur einmal einen Auftrag aufgibt und wir ab dann die Verwaltung von A-Z übernehmen. Der Kunde erhält Neuauflagen und Neuerscheinungen direkt nach Publikation von uns zugestellt. Zudem sind Fortsetzungswerke meist zum Subskriptionspreis, also zu einem niedrigeren Preis erhältlich, als wenn der Kunde jede Ausgabe einzeln bestellt. Der bürokratische Aufwand entfällt, der Kunde erhält alles aus einer Hand und hat nur einen Ansprechpartner.
Welche Fortsetzungsreihen sind die beliebtesten?
Zu den beliebtesten Fortsetzungsreihen gehören die juristischen, wie beispielsweise Der Berner-, Basler- oder Zürcher Kommentar. Für Bibliotheken sind es Reihen im Bereich Geschichte, vor allem zur Schweizer Geschichte, der Literatur oder Sprachwissenschaft wie z.B. dem IdiotikonWörterbuch der Schweizerdeutschen Sprache.
Welche Zeitschriftenabonnements sind die beliebtesten?
Zu den beliebtesten Zeitschriftenabos zählen die verschiedenen Tageszeitungen wie Tages Anzeiger oder Der Bund. Zeitschriften im Bereich Informatik wie das c’t Magazin oder zu den Themen Naturwissenschaften, Psychologie oder Geschichte sind ebenfalls sehr beliebt. Schulen abonnieren vor allem Zeitschriften im Bereich Pädagogik. Dabei sind Print- und Digital-Abos gleichermassen beliebt. Häufig werden Kombi-Abonnemente bevorzugt.
Vielen Dank für den sehr spannenden Einblick in deinen Arbeitsalltag!
