• Die Rechnung wird Ihrem Lehrmittelpaket beigelegt. Wenn Ihr Lehrbetrieb die Rechnung bezahlen soll, bitte die ganz genaue Rechnungsadresse inkl. E-Mail Adresse (allenfalls mit dem Lehrbetrieb zu klären) des Lehrbetriebs als Rechnungsadresse erfassen.
• Sollte Ihnen im Rahmen des Bestellprozess nur die Bezahloption „Kreditkarte/TWINT“ angezeigt werden – Sie möchten aber Ihre Bestellung gegen Rechnung erwerben – dann bitten wir Sie, uns dies auf den folgenden E-Mail-Account rückzumelden und wir werden mit Ihnen Kontakt aufnehmen: support@delivros-orellfuessli.ch
• Damit die von Ihnen bestellten Lehrmittel rechtzeitig bei Ihnen eintreffen werden, sollten Sie diese bis spätestens 8 Arbeitstage vor Unterrichtstart bestellen.
• Ihre Bestellung wurde nur dann erfolgreich übermittelt, wenn Sie umgehend elektronisch eine entsprechende Bestellbestätigung per E-Mail erhalten.
• Jahreslizenzen digitaler Medien, resp. Plattformen müssen jährlich neu erworben werden. Damit sichergestellt ist, dass Sie diese Medien ohne Unterbruch nutzen können, sollten Sie die entsprechenden Jahreslizenzen vor Schuljahresbeginn bestellen und spätestens in der ersten Schulwoche aktivieren. 
• Wenn Sie eine Frage haben, schreiben Sie bitte, unter Angabe Ihrer Bestellnummer, an support@delivros-orellfuessli.ch

Vielen herzlichen Dank – Wir wünschen Ihnen eine erfolgreiche Ausbildung an der Berufsschule für Detailhandel und Pharmazie Zürich!